DIGIPALVELUSÄÄDÖS (DSA) – AVOSORSA OY 20.04.2025

MIKÄ ON DIGIPALVELUSÄÄDÖS?

EU:n digipalvelusäädös eli Digital Services Act (DSA) on säädös, joka määrittelee digitaalisten palvelujen tarjoajille velvoitteita käyttäjien suojan parantamiseksi ja laittoman sisällön torjumiseksi verkossa. DSA koskee laajasti digitaalisia palveluita, jotka toimivat Euroopan unionissa, mukaan lukien sosiaalisen median alustat, markkinapaikat ja webhotellipalvelut. Palveluntarjoajien velvoitteisiin kuuluu muun muassa käyttäjien laittoman sisällön raportointimekanismien luominen, läpinäkyvyysraporttien julkaiseminen toiminnastaan sekä vastuun ottaminen haitallisen sisällön levittämisen estämisestä. Säädöksen tavoitteena on tehdä digitaalisista palveluista turvallisempia ja vastuullisempia.

Kiitämme avustasi palveluidemme turvallisuuden ja luotettavuuden ylläpitämisessä. Olemme sitoutuneet noudattamaan EU:n digipalvelusäädöstä ja tarjoamme oikeudenmukaiset toimenpiteet kaikille osapuolille.

ILMOITUS LAITTOMASTA SISÄLLÖSTÄ

Mikäli kohtaat sivustollamme tai välittämillämme verkkosivustoilla sisältöä, jonka uskot olevan laitonta, loukkaavaa tai vastoin säännöstöämme, pyydämme ilmoittamaan siitä meille. Tämä auttaa meitä turvallisen ja vastuullisen ympäristön ylläpidossa kaikille käyttäjille.

MITEN ILMOITTAA?

• Sähköposti: Lähetä ilmoituksesi sähköpostilla [email protected].
• Tiedot: Kuvaile mahdollisimman tarkasti, mikä sisältö on kyseessä ja missä se sijaitsee (esimerkiksi verkko-osoite).
• Perustelu: Kerro, miksi katsot sisällön olevan laitonta tai sopimatonta.
• Lisätiedot: Liitä mukaan yhteystietosi (nimi ja sähköpostiosoite) ja tarvittaessa lisätietoja, kuten kuvakaappauksia.

ILMOITUSTEN KÄSITTELYPROSESSI

• Kaikki ilmoitukset käsitellään luottamuksellisesti.
• Arvioimme ilmoitetun sisällön Suomen lain sekä säännöstömme puitteissa.
• Pyrimme käsittelemään ilmoitukset 7 arkipäivän kuluessa. Jos ilmoitus vaatii lisäselvityksiä, ilmoitamme ilmoittajalle mahdollisesta lisäkäsittelyajasta.
• Mikäli ilmoitus johtaa sisällön poistamiseen tai muuhun toimenpiteeseen, ilmoitamme tästä myös sisällön julkaisijalle, jos mahdollista.

Huomioithan, että emme käsittele ilmoituksia, jotka ovat selvästi perusteettomia, harhaanjohtavia tai tehty vilpillisessä tarkoituksessa. Toistuvien perusteettomien ilmoitusten tekijöiltä voidaan evätä mahdollisuus käyttää ilmoitusmekanismia.

VIRHEELLISEN ILMOITUKSEN VALITUS

• Mikäli sisältöäsi on käsitelty virheellisesti osana ilmoitusprosessia, sinulla on oikeus tehdä valitus.

MITEN VALITTAA?

• Sähköposti: Lähetä valituksesi sähköpostilla [email protected].
• Tiedot: Anna yksityiskohtainen kuvaus tilanteesta, mukaan lukien kuinka sisältöäsi on käsitelty ja miksi katsot käsittelyn olevan virheellinen.
• Yhteystiedot: Liitä mukaan yhteystietosi (nimi ja sähköpostiosoite), jotta voimme olla sinuun yhteydessä.

VALITUSTEN KÄSITTELYPROSESSI

• Käsittelemme kaikki valitukset vakavasti ja pyrimme arvioimaan tilanteen oikeudenmukaisesti ja puolueettomasti.
• Mikäli valitus hyväksytään, peruutamme aiemman päätöksen ja palautamme sisällön näkyville, mikäli teknisesti mahdollista.
• Ilmoitamme sinulle valituksesi käsittelyn tuloksesta ja mahdollisista seuraavista toimenpiteistä.
• Pyrimme ratkaisemaan valitukset nopeasti, mutta perusteellinen selvitys voi viedä aikaa.
• Mikäli olet tyytymätön valitusprosessin lopputulokseen, sinulla on mahdollisuus hakea oikeussuojaa Suomen lain tai EU:n Digipalvelusäädöksen mukaisesti. Voit kääntyä kansallisten oikeusviranomaisten tai EU:n valvontaviranomaisten puoleen.

ILMOITTAJAN TIETOSUOJA JA OIKEUDET

• Kaikki ilmoitukset käsitellään luottamuksellisesti, eikä ilmoittajan tietoja jaeta kolmansille osapuolille ilman laillista velvoitetta.
• Ilmoittajalla on oikeus pyytää tietoa ilmoituksensa käsittelyn tilasta.
• Ilmoituksia voidaan käyttää tilastollisessa raportoinnissa anonymisoidussa muodossa.

YHTEYDENOTTOPISTE VIRANOMAISILLE

Avosorsa Oy on nimennyt sähköpostiosoitteen [email protected] ensisijaiseksi yhteyspisteeksi Euroopan komissiolle, jäsenvaltioiden viranomaisille sekä Euroopan digitaalipalveluneuvostolle Digipalvelusäädöksen mukaisessa viestinnässä.

Englanti on ensisijainen kieli viranomaisviestinnässä.

CONTACT POINT FOR DIGITAL SERVICES ACT (DSA)

Avosorsa Oy has designated the email address [email protected] as the primary contact point for the European Commission, national authorities of EU member states, and the European Board for Digital Services in accordance with the Digital Services Act.

English is the preferred language for official communication.